de wet gemeentelijke schuldhulpverlening

Als particuliere vastgoedbelegger of verhuurder word je niet alleen geconfronteerd met rendement en onderhoud, maar ook met maatschappelijke verantwoordelijkheid. Eén van die verantwoordelijkheden ligt bij huurders met betalingsachterstanden. De Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs), die sinds 1 januari 2012 van kracht is en in latere jaren is aangescherpt, verplicht gemeenten om hulp aan te bieden bij problematische schulden. Maar wist je dat je als verhuurder een belangrijke rol speelt bij het vroeg signaleren van financiële problemen?

In deze blog leggen we uit wat de Wgs inhoudt, welke verantwoordelijkheden jij als particuliere verhuurder hebt, en hoe je bijdraagt aan het voorkomen van grotere huurproblemen gevolgd door leegstand of verlies.

Wat is de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening?

De Wet gemeentelijke schuldhulpverlening verplicht gemeenten om inwoners met financiële problemen ondersteuning te bieden. Dat kan variëren van budgetbeheer tot schuldsanering. Maar hoe eerder deze hulp geboden wordt, hoe groter de kans op succes.

Daarom is in 2021 een wetswijziging doorgevoerd die verhuurders, woningcorporaties, zorgverzekeraars en energiebedrijven verplicht om vroegsignalering van schulden mogelijk te maken. Dit houdt in dat je bij betalingsachterstanden op tijd contact opneemt met de gemeente.

De verantwoordelijkheid van verhuurders

Je bent als particuliere verhuurder niet wettelijk verplicht om deel te nemen aan het systeem van vroegsignalering. Maar steeds meer gemeenten benaderen actief particuliere verhuurders en nodigen hen uit om aan te sluiten bij lokale convenanten of signaleringsnetwerken.

Waarom meedoen als verhuurder?

Je helpt huurders eerder aan ondersteuning en voorkomt grotere schulden;
Je vergroot de kans dat huurachterstanden worden opgelost zonder juridische procedures;
Je bouwt een betere relatie op met huurders én met de gemeente;
Het kan (op termijn) wanbetaling en ontruiming voorkomen, wat jou tijd en geld bespaart.

Hoe werkt vroegsignalering?

Wanneer een huurder een huurachterstand van ten minste 30 dagen heeft, kun je dit melden bij de gemeente. Die neemt vervolgens, vertrouwelijk en zorgvuldig, contact op met de huurder en biedt hulp aan. Je bent als verhuurder verantwoordelijk voor:

Actieve signalering

Houd betalingsgedrag goed bij. Wacht niet tot er meerdere maanden openstaan.

Vóór melding: eerst persoonlijk contact

Voordat je de gemeente inschakelt, moet je zelf minimaal één poging doen om contact op te nemen met de huurder. Dat kan via brief, e-mail of telefoon. De bedoeling is om de huurder te informeren over de achterstand en eventuele hulpopties.

Melding bij de gemeente

Als contact uitblijft of de situatie verslechtert, kun je de melding doen. Gemeenten hebben daarvoor vaak een digitaal portaal of werkafspraken met verhuurders.

Let op: je mag alléén gegevens delen die strikt noodzakelijk zijn voor de hulpverlening (AVG-proof).

Wat levert het jou op als verhuurder?

Hoewel schuldhulpverlening primair bedoeld is voor de huurder, biedt het ook duidelijke voordelen voor jou als particuliere verhuurder:

Minder langdurige huurachterstanden;
Minder juridische kosten en ontruimingen;
Grotere kans op behoud van stabiele huurinkomsten;
Positieve reputatie en maatschappelijke meerwaarde.

Praktische tips voor verhuurders

Zorg voor goede administratie van huurbetalingen
Neem direct contact op bij eerste signalen van betalingsproblemen
Informeer jezelf of jouw gemeente convenanten aanbiedt voor particuliere verhuurders
Gebruik een huurbeheerder die ervaring heeft met signalering en opvolging
Bewaar communicatie zorgvuldig in verband met privacywetgeving (AVG)

Tot slot

Als verhuurder heb je niet alleen een financieel belang, maar ook een maatschappelijke positie. Door mee te werken aan vroegsignalering onder de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening, help je huurders én jezelf. Je voorkomt uitval, incassokosten en juridische trajecten, en draagt bij aan stabielere huurrelaties. Juist voor particuliere beleggers is dit een kans om te investeren in duurzaam vastgoedbeheer, met rendement op zowel financieel als sociaal vlak.

Wil je weten of jouw gemeente samenwerkt met particuliere verhuurders binnen de Wgs? Neem dan contact op met de afdeling schuldhulpverlening of sociale zaken van jouw gemeente.

Geschreven door:

Shannon Metzelaar | s.metzelaar@interhouse.nl

Shannon is sinds 2017 verbonden aan Interhouse makelaars Sassenheim in de binnendienst. Zij is één van de gezichten van het kantoor en is verantwoordelijk voor het directe klantencontact, woningpresentaties, agendabeheer en Social Media. Daarnaast ondersteunt zij de makelaars door het uitvoeren van screenings en het opstellen van overeenkomsten. Ook biedt zij ondersteuning aan het hoofdkantoor door mee te denken over het (door)ontwikkelen van de dienstverlening en voert zij doorgaans de vertaalwerkzaamheden uit. Dit doet zij met veel plezier. Haar enthousiasme en betrokkenheid in combinatie met haar jarenlange ervaring maken haar een prettig aanspreekpunt voor (juridische) vraagstukken over huur en verhuur. Met haar Britse achtergrond staat zij mensen uit alle hoeken van de wereld vriendelijk en professioneel te woord.

Ga terug