We hadden de verhuur van ons huis uitbesteed…

We hadden de verhuur van ons huis uitbesteed aan Interhouse Haarlem, omdat we naar het buitenland waren verhuisd. De eerste paar maanden verliep de communicatie prima, maar zodra het eerste probleem zich voordeed (de door hen geselecteerde huurder betaalde de huur niet), ondernamen ze gewoon geen actie. Ze hebben mij hierover zelfs niet geïnformeerd. Bij de volgende huurder herhaalde het verhaal zich. Ze ondernamen geen actie, namen geen verantwoordelijkheid, niets. En het ergste van alles was het gebrek aan communicatie. Ze brachten gewoon hun hoge servicekosten in rekening, zonder te proberen het probleem op te lossen.
Het enige positieve dat ik kan bedenken is de onderhoudsmonteur Barend. Hij was altijd supergoed, snel en praktisch als er iets in het huis gerepareerd moest worden.
Kortom: zoek een andere partij als je de verhuur van je huis wilt uitbesteden.